Van V3+ naar X

Zet de stap vooruit
  • 1. Bewaar schema's

    Je Slimme Schema's worden niet automatisch overgezet. Maak daarom screenshots van je huidige schema's om deze makkelijk na te maken.

  • 2. Verwijder je Woning

    Verwijder je Woning in de tado° app. Bekijk hier hoe.

  • 3. Maak een nieuwe Woning aan

    Nu kan je je nieuwe Woning aanmaken in de app. Tijdens de installatie worden de tado° X apparaten toegevoegd.

  • 4. Installeer tado° X

    Makkelijke installatie, zoals je van ons gewend bent: volg de instructies in de app.

Veelgestelde vragen — alles wat je moet weten over de overstap

Werken mijn huidige tado° Slimme Thermostaten met tado° X?

tado° X werkt niet met de V3+ of oudere modellen van tado°. Je oude tado° producten kunnen dus niet samen met tado° X in hetzelfde huis worden aangestuurd.

Wat gebeurt er met mijn tado° account?

Om de overstap naar tado° X te maken, moet je je Woning uit je account verwijderen. Dan kan je je bestaande account gebruiken om een nieuwe Woning voor je tado° X producten aan te maken.

Ik ben geabonneerd op Auto-Assist. Raak ik mijn abonnement kwijt?

Nee, je abonnement op Auto-Assist blijft werken. Je moet het abonnement enkel heractiveren. Dat is in enkele klikken gedaan: ga in de app naar de instellingen van je nieuwe tado° Woning. Ga naar 'Auto-Assist' en klik op 'Aankoop herstellen'.

Is tado° X wel geschikt voor mijn verwarmingssysteem?

De Slimme Thermostaten X werken met vrijwel alle cv-ketels en radiatoren, zolang ze Relay of OpenTherm gebruiken (dat zijn de meesten). De Warmtepomp Optimizer X werkt met meerdere modellen en fabrikanten van warmtepompen.

Waar kan ik hulp krijgen?

Ons support-team staat klaar om je vragen te beantwoorden. In dit artikel vind je ook meer informatie.

Wat is Matter?

Matter is een communicatie standaard die het verbinden tussen tado° en je smart home eenvoudiger maakt, onafhankelijk van het merk van je producten. Apparaten met Matter werken nu en in de toekomst betrouwbaar en veilig samen.

Wat is Thread?

Waar Matter draait om communicatie, gaat Thread over verbinding. Thread technologie is ontworpen om het verbinden van smart home-apparaten makkelijker te maken: apparaten met Thread vormen gezamenlijk hun eigen, stabiele netwerk zodat ze met elkaar kunnen communiceren. Het volledige netwerk heeft slechts één Thread Border Router nodig, onafhankelijk van welke apparaten en merken je in huis hebt.

Alleen via tado.com, zolang de voorraad strekt. Aanbod alleen geldig voor tado° X. Kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingsbonnen. Korting geldt op de adviesprijs.