De V3+ à X

C'est possible !

Passer au nouveau tado° X est un jeu d'enfant

  • 1. Sauvegardez vos programmations

    Vos Programmations Intelligentes actuelles ne seront pas transférées. Prenez des captures d'écran de vos calendriers horaires pour pouvoir les rajouter après avoir migré vers X.

  • 2. Supprimez votre Maison

    Supprimez votre Maison de votre compte dans l'application tado°. On vous explique comment faire sur cette page.

  • 3. Créez une nouvelle Maison

    Vous pouvez désormais créer une nouvelle Maison dans l'application tado°. Les appareils tado° X sont ajoutés lors de l'installation.

  • 4. Installez tado° X

    Comme toujours, l'installation est simple : il vous suffit de suivre les instructions dans l'application.

Pour commencer avec tado° X : les Kits avec Bridge X inclus

Compatible uniquement avec tado° X

Plus de pièces, plus d'économies

Compatible uniquement avec tado° X

Accessoires utiles

Compatible uniquement avec tado° X

FAQ - Tout ce que vous devez savoir sur le passage à tado° X

Est-ce que mes Thermostats Intelligents actuels fonctionnent avec tado° X ?

tado° X n'est pas compatible avec les gammes antérieures, y compris tado° V3+. Les anciens Thermostats Intelligents ne peuvent pas être contrôlés avec tado° X dans une même maison.

Que deviendra mon compte tado° ?

Pour passer à tado° X, vous devez supprimer votre Maison. Vous pouvez ensuite utiliser votre compte existant pour créer une nouvelle Maison pour vos Thermostats tado° X.

J'ai un abonnement Auto-Assist. Vais-je le perdre ?

Non, votre abonnement continuera de fonctionner. Vous devez simplement le réactiver en quelques clics. Pour ce faire, allez dans les paramètres de votre Maison nouvellement créée dans l'application tado°. Allez dans "Auto-Assist" et cliquez sur "Restaurer l'achat".

Est-ce que mon système de chauffage est compatible avec tado° X ?

Les Thermostats Intelligents X fonctionnent avec la plupart des chaudières et presque tous les radiateurs, tant qu'ils utilisent une connexion Relay ou OpenTherm (soit la grande majorité d'entre eux). L'Optimiseur de pompe à chaleur X de tado° est compatible avec de nombreux fabricants et modèles de pompes à chaleur.

Où puis-je trouver de l'aide ?

Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos questions. Vous pouvez également trouver plus d'informations dans cet article du centre d'aide.

Qu’est-ce que Matter ?

Matter assure une connexion simplifiée entre tado° et votre installation domotique, quels que soient les produits ou marques que vous utilisez. Les appareils fonctionnant avec Matter communiquent ensemble de manière fiable et sûre, aujourd’hui et à l’avenir.

Qu’est-ce que Thread ?

La technologie Thread a été développée pour faciliter la mise en réseau d’appareils domotiques. Les appareils fonctionnant avec Thread forment leur propre réseau stable pour communiquer entre eux. Le réseau complet n’a besoin que d’un seul routeur de bordure Thread, quels que soient les appareils dont vous disposez ou leur marque.

Uniquement disponible sur tado.com et jusqu'à épuisement des stocks. Ne s'applique qu'à tado° X. Ne peut être combiné avec d'autres offres/coupons. Les remises se réfèrent au prix de vente recommandé.