De V3+ a X

¡Es posible!

Pasarte al nuevo tado° X es pan comido

  • 1. Crea una nueva Casa

    Abre la aplicación de tado° y añade una nueva Casa desde la Pantalla Casa. Tu cuenta sigue siendo la misma.

  • 2. Instala tado° X

    Sigue los pasos de la aplicación y añade tus dispositivos X a tu nueva Casa.

  • 3. Transfiere tus ajustes

    Tus programaciones anteriores no se transfieren automáticamente. Puedes mantener tu Casa V3+ y pasar los ajustes con calma.

  • 4. Borra tu antigua Casa (opcional)

    ¿Has sustituido todos tus dispositivos V3+? Entonces ya puedes borrar tu Casa V3+. Descubre cómo aquí.

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Preguntas frecuentes - todo lo que debes saber para pasarte a tado° X

¿Mis Termostatos Inteligentes de tado° actuales son compatibles con tado° X?

tado° X no es compatible con gamas anteriores de tado°, incluida tado° V3+. Los Termostatos Inteligentes anteriores que haya en la misma casa no podrán controlarse con tado° X.

¿Qué pasa con mi cuenta de tado°?

Mantienes tu cuenta de tado° actual. Solo tienes que crear una nueva Casa en la aplicación. Cuando hayas sustituido todos tus dispositivos V3+, podrás borrar tu Casa V3+.

Tengo una suscripción a Auto-Assist. ¿La pierdo?

No, tu suscripción sigue activa. Solo tienes que reactivarla una vez: en la aplicación, abre los Ajustes de tu nueva Casa de tado°, pulsa «AI Assist» y después «Restaurar compra».

¿tado° X es compatible con mi sistema de calefacción?

El Termostato Inteligente X es compatible con la mayoría de calderas y radiadores mientras sean de relé u OpenTherm (es decir, casi todos). El Optimizador de Bomba de Calor X es compatible con muchos fabricantes y modelos de bomba de calor.

¿Y si necesito ayuda?

Nuestro equipo de asistencia estará encantando de resolver cualquier pregunta. Para más información, consulta este artículo.

¿Qué es Matter?

Matter permite que los productos de tado° se puedan conectar con tus dispositivos domóticos inteligentes, independientemente de su marca o categoría. De ahora en adelante, los dispositivos que sean compatibles con Matter se podrán comunicar de forma segura y fiable con otros que también lo sean.

¿Qué es Thread?

La tecnología Thread se ha desarrollado para facilitar la interconexión entre dispositivos domóticos inteligentes. Los dispositivos compatibles con Thread forman una red propia y potente que les permite comunicarse unos con otros. Para toda la red solo se necesita un rúter de borde Thread, independientemente de los dispositivos que tengas y de cuáles sean sus fabricantes.