Aus V3+ mach X

Eine Gleichung, die aufgeht

So einfach ist der Wechsel zum neuen tado° X

  • 1. Einstellungen sichern

    Deine bisherigen Zeitpläne werden nicht übernommen. Mache also, wenn du möchtest, Screenshots davon.

  • 2. Zuhause löschen

    Lösche in der tado° App dein Zuhause. Wie das geht, erfährst du hier.

  • 3. Zuhause neu anlegen

    Erstelle ein neues Zuhause in der App. Während der Installation werden die tado° X Geräte hinzugefügt.

  • 4. tado° X installieren

    Die Installation ist gewohnt einfach – folge einfach den Anweisungen in der App.

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FAQ - alles, was du zum Wechsel wissen musst

Funktionieren meine bisherigen tado° Smarten Thermostate mit tado° X?

tado° X ist nicht kompatibel mit den vorherigen Produktreihen von tado°, zum Beispiel tado° V3+. Bisherige tado° Smarte Thermostate können nicht gemeinsam mit tado° X im selben Zuhause gesteuert werden.

Was wird aus meinem tado° Account?

Für den Wechsel ist es notwendig, dass du dein Zuhause löschst. Mit deinem Account kannst du im Anschluss ein neues Zuhause für deine tado° X Thermostate erstellen.

Ich habe Auto-Assist abonniert. Verliere ich mein Abo?

Nein, dein Abo funktioniert weiterhin. Du musst es lediglich mit wenigen Klicks wieder aktivieren. Gehe dazu einfach in deinem neu angelegten tado° Zuhause in der App in die Einstellungen. Gehe zu "Auto-Assist" und auf "Käufe wiederherstellen".

Ist meine Heizung kompatibel mit tado° X?

Die Smarten Thermostate X funktionieren mit den meisten Heizthermen und Heizkörpern. Voraussetzung ist, dass sie Relay oder OpenTherm-Vebindungen nutzen (das sind die allermeisten). Der Wärmepumpen-Optimierer X ist mit vielen Herstellern und Modellen von Wärmepumpen kompatibel.

Wo bekomme ich Hilfe?

Unser Support-Team hilft dir gerne bei allen Fragen weiter. Hier findest du auch einen Artikel mit allen weiteren Infos.

Was ist Matter?

Matter sorgt für eine vereinfachte Verbindung zwischen tado° und deinem Smart Home, egal, mit welchen Produkten oder Marken es ausgestattet ist. Matter-fähige Geräte arbeiten heute und in Zukunft zuverlässig und sicher zusammen.

Was ist Thread?

Die Thread-Technologie wurde entwickelt, um Smart Home-Geräten einfacher und besser miteinander zu vernetzen: Thread-fähige Geräte bilden ein eigenes, besonders robustes Netzwerk, in dem sie miteinander kommunizieren. Das gesamte Netzwerk benötigt nur einen Thread Border Router, unabhängig von Gerät und Hersteller.