Aus V3+ mach X

Eine Gleichung, die aufgeht

So einfach ist der Wechsel zum neuen tado° X

  • 1. Neues Zuhause anlegen

    Öffne die tado° App und füge in der Zuhause-Ansicht ein neues Zuhause hinzu. Dein Account bleibt derselbe.

  • 2. tado° X installieren

    Folge einfach den Schritten in der App. Füge deine X-Geräte zu deinem neuen Zuhause hinzu.

  • 3. Einstellungen übertragen

    Deine alten Zeitpläne werden nicht automatisch übernommen. Du kannst dein V3+ Zuhause behalten und die Einstellungen in Ruhe übertragen.

  • 4. Altes Zuhause löschen (optional)

    Du hast alle V3+ Geräte ersetzt? Dann kannst du dein V3+ Zuhause jetzt löschen. Wie das geht, erfährst du hier.

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FAQ - alles, was du zum Wechsel wissen musst

Funktionieren meine bisherigen tado° Smarten Thermostate mit tado° X?

tado° X ist nicht kompatibel mit den vorherigen Produktreihen von tado°, zum Beispiel tado° V3+. Bisherige tado° Smarte Thermostate können nicht gemeinsam mit tado° X im selben Zuhause gesteuert werden.

Was wird aus meinem tado° Account?

Du behältst deinen existierenden tado° Account. In der App legst du einfach ein neues Zuhause an. Hast du alle V3+ Geräte ersetzt, kannst du dein V3+ Zuhause am Ende löschen.

Ich habe Auto-Assist abonniert. Verliere ich mein Abo?

Nein, dein Abo läuft weiter. Du musst es nur einmal neu aktivieren. Öffne dazu in der App die Einstellungen deines neuen tado° Zuhauses. Tippe auf “AI Assist” und dann auf “Käufe wiederherstellen”.

Ist meine Heizung kompatibel mit tado° X?

Die Smarten Thermostate X funktionieren mit den meisten Heizthermen und Heizkörpern. Voraussetzung ist, dass sie Relay oder OpenTherm-Vebindungen nutzen (das sind die allermeisten). Der Wärmepumpen-Optimierer X ist mit vielen Herstellern und Modellen von Wärmepumpen kompatibel.

Wo bekomme ich Hilfe?

Unser Support-Team hilft dir gerne bei allen Fragen weiter. Hier findest du auch einen Artikel mit allen weiteren Infos.

Was ist Matter?

Matter sorgt für eine vereinfachte Verbindung zwischen tado° und deinem Smart Home, egal, mit welchen Produkten oder Marken es ausgestattet ist. Matter-fähige Geräte arbeiten heute und in Zukunft zuverlässig und sicher zusammen.

Was ist Thread?

Die Thread-Technologie wurde entwickelt, um Smart Home-Geräten einfacher und besser miteinander zu vernetzen: Thread-fähige Geräte bilden ein eigenes, besonders robustes Netzwerk, in dem sie miteinander kommunizieren. Das gesamte Netzwerk benötigt nur einen Thread Border Router, unabhängig von Gerät und Hersteller.